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DevOps es un enfoque innovador para el desarrollo y la operación de software que combina eficiencia y colaboración. Esta metodología, que une los aspectos de desarrollo y operaciones, está diseñada para optimizar la producción de software y la calidad del servicio. A continuación, este texto aborda las características fundamentales de DevOps, sus métodos, perfiles involucrados y pasos para su implementación efectiva.
DevOps –que proviene del acrónimo developement (desarrollo) y operations (operaciones)– es un marco de trabajo que tiene como fin optimizar la colaboración y comunicación entre equipos para el desarrollo de software y aplicaciones, y la posterior publicación de versiones revisadas, todo esto en un periodo corto de tiempo para cumplir con las peticiones de los clientes. En tanto metodología, se posiciona como una respuesta a los desafíos que enfrentan las desarrolladoras para la entrega rápida y eficiente de productos y servicios de software de calidad.
Es así como DevOps recurre a la integración, colaboración, visibilidad y transparencia entre equipos de trabajo para ejecutar acciones propias del desarrollo, infraestructura, operaciones y control de calidad. Por esta razón, los ingenieros DevOps consideran el conjunto de valores denominado CAMS por sus siglas en inglés. Estos son:
Cultura (culture), vinculada con la manera en la que se entienden las relaciones entre equipos y trabajadores, ya que no solo se busca cumplir con las tareas, sino también establecer expectativas, metas y prioridades.
Automatización (automation), al buscar que los procesos comunes y repetitivos no ocupen tiempo de trabajo que podría orientarse a otras actividades.
Medición (measurement), que permite conocer cifras con respecto a cómo se desarrollan las operaciones y así poder brindar reportes.
Uso compartido (sharing), en tanto valor fundamental para que todas las personas que conforman los equipos puedan trabajar juntos y poner en común conocimientos.
Al considerar, asimismo, herramientas de DevOps, se pueden lograr flujos de trabajo más eficientes al automatizar procesos y llevar a cabo tareas de manera colaborativa.
Como se ha mencionado, DevOps busca agilizar, acelerar y optimizar todos los procesos en torno al desarrollo de software, sus pruebas y su posterior entrega a los usuarios. Para lograr que el trabajo sea, precisamente, ágil y dinámico, se toman en cuenta los siguientes métodos, que pueden o no ser implementados al mismo tiempo:
Scrum. Este método se caracteriza por la colaboración entre miembros de un equipo para alcanzar resultados de manera rápida. Para ello, se consideran flujos de trabajo, reuniones, sprints (tiempos breves para completar tareas), entre otros. Intervienen el Scrum Master, el product owner y el equipo de desarrollo.
Kanban. Se trata de una metodología que recurre a tableros y fichas que permiten controlar el estado de progreso de los proyectos. Por sus características, permite visualizar el flujo y la carga de trabajo.
Agile. Utilizada en proyectos de alto rendimiento, esta metodología permite implementar de manera rápida y flexible acciones conducentes a un proyecto final, como el desarrollo de un software. Permite plantear el trabajo y, a la vez, elegir la mejor opción para cada situación durante el desarrollo del proyecto.
La metodología DevOps incorpora factores que son imprescindibles para lograr resultados de positivos tanto para los involucrados en el trabajo como para los clientes. Estos son:
Control de calidad. Se trata de un grupo destinado a testear los productos, de tal manera que puedan conocer su funcionamiento y así tomar decisiones.
Desarrolladores. Son quienes tiene a su cargo la elaboración del código a través de lenguajes de programación.
Operaciones. En cuanto a las operaciones, son los especialistas que trabajan con los procesos de desarrollo, ya sea de hardware, producción, entre otros.
Para la aplicación de DevOps, se requieren perfiles idóneos para cumplir con el trabajo en un alto nivel y para, desde luego, seguir los valores propios de esta metodología. Entre estos perfiles, se encuentran los siguientes:
Desarrolladores de software. Estos profesionales son los encargados de convertir los requisitos en códigos y, luego, realizar el testing, la implementación y el seguimiento continuo del software.
Administrador de sistemas. Si el trabajo de los desarrolladores es fundamental para DevOps, los administradores cumplen un rol fundamental en mantener operativos los servidores. En estos se realizan las pruebas, por lo que deben ser seguros y estar protegidos ante ataques externos.
QA. Se trata de un equipo que se sitúa entre el producto y el usuario, por lo que pueden realizar testing, así como definir los requisitos de aquel. Verifican que el producto opere correctamente antes de llegar al cliente.
Release manager. Es quien se encarga de la gestión y coordinación del producto desde la petición de desarrollo hasta su entrega. Por lo tanto, recala en detalles técnicos relevantes para ejecutar el proyecto.
Arquitecto de automatización. Este especialista tiene como tarea analizar, diseñar e implementar todas las estrategias para lograr despliegues continuos.
Para implementar soluciones a través de la metodología DevOps, se debe considerar una serie de pasos imprescindibles para agilizar y mejorar procesos en el desarrollo de software y aplicaciones en general. Entre los pasos claves, se encuentran:
Para empezar, es necesario evaluar la petición del cliente, esto es, comprenderla e identificar los puntos de mejora que puedan brindar soluciones óptimas al problema previamente señalado.
En este momento, se deben definir no solo los roles, sino también las responsabilidades de los equipos involucrados; asimismo, se consideran las prácticas y herramientas que se utilizarán. En cuanto al código, este se comparte con el cliente y se realiza un seguimiento durante el proceso de integración continua.
Esta es una fase que, desde luego, no puede pasar desapercibida, ya que en ella se realizan las pruebas del software. Aquí, con la configuración adecuada, se obtienen datos relevantes para implementar mejoras en el código. Luego, tras revisarlo, se garantiza que se encuentre en estado óptimo para su despliegue.
Es el paso final. Durante este, el código puede desplegarse automáticamente en los dispositivos que corresponden. También se aplican configuraciones adicionales para luego superar del todo esta fase.
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